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108

31 de maio de 2024 18:37

Inspirion 5590 - 7 Led branco e 2 Led amarelo (tela escura)

Inspiron 5590

Inspiron 5590

Estou tendo problemas no meu Inspirion 5590, ao ligar o notebook a tela não liga, a tecla FIXA fica com o led ligado e a luz de indicação, ao lado do plugue da fonte de alimentação,  gera sinalização 2 laranjas e 7 brancos, só liga depois de ficar pressionando a tecla desligar por 15 segundos (para desligar) e após pressionar novamente para ligar. Se reiniciar volta o problema. Fiz todos os testes da Dell, inclusive pela inicialização da tecla F12 e não apareceram erros. Feitas todas as atualizações pelo Support Assist e já troquei a pilha do Cmos para descartar essa possibilidade. Agradeço se puderem ajudar...

Moderator

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604 Mensagens

4 de junho de 2024 16:46

Oi, de acordo com esse guia de referência para os indicadores de diagnóstico da Dell (https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000140521/um-guia-de-refer%C3%AAncia-para-os-indicadores-de-diagn%C3%B3stico-do-notebook-inspiron#2020_to_Present), o padrão indica falha no LCD. A ação recomendada para solucionar é atualizar o BIOS para a versão mais recenete.

Consulte esse outro guia para mais orientações: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124211/dell-bios-updates
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