Não Resolvido
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Controlador do Dell Touchpad (Synaptics) não abre no Windows 10 - Inspiron 5557-A10
Olá, comprei um Inspiron 5557-A10 e baixei o driver indicado para windows 10 no site da Synaptics, porém não funcionou. Não sei se tem algum driver específico para esse modelo ou se outro problema está acontecendo. Poderiam me ajudar a resolver o problema?
Douglas Trajano
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15 de outubro de 2016 07:00
Olá Jstradioto.
Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.
https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY
Atenciosamente.
Jstradioto
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15 de outubro de 2016 08:00
Olá Douglas Trajano,
segue a etiqueta de serviço: [EDITADO]
Atenciosamente.
Douglas Trajano
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20 de outubro de 2016 05:00
Olá Jstradioto.
Remova o driver do touchpad baixado diretamente do site da Synaptics e instale o driver da Dell, veja como no vídeo abaixo.
Atenciosamente.