Não Resolvido
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error: bad_system_config_info
Prezados,
estou com o problema da tela azul da morte!
Começou na quinta a noite, estava usando o windows 10 perfeitamente, e ele começou a fazer uma atualização do windows update, na metade da atualização (tela azul da morte) e já não consegui liga mais!
Com muito sacrifício consegui formatar com o CD do Windows 8 que a DELL já havia me enviado anteriormente, só que hoje estava instalando wm software, ele travou do nada e agora não consigo nem formatar, quando consigo carregar o DVD de intalação, não é reconhecido o HD!!!
Alguém poderia me ajudar? eu uso um Inspiron 2330 All in One (quase 3 anos de uso), 8gb ram, processador I7
Douglas Trajano
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25 de novembro de 2015 13:00
Boa noite, RicBarros.
Vamos começar executando um diagnóstico no seu Dell, veja como no vídeo abaixo.
Caso ele apresente algum erro, anote o código e me informe, ok?
Atenciosamente.
RicBarros
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26 de novembro de 2015 03:00
Caro Douglas, bom dia.
segue código: ERROR 2000-0151
Att.
Ricardo Barros.
Douglas Trajano
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27 de novembro de 2015 09:00
Boa tarde, RicBarros.
Este erro informa que o disco rígido está danificado.
Me informe a etiqueta de serviço do seu Dell por mensagem particular aqui no fórum para seguirmos com o atendimento.
Atenciosamente.
RicBarros
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27 de novembro de 2015 12:00
Cara não consigo enviar mensagem privada, seu nome ou endereço não aparece na lista.
Douglas Trajano
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30 de novembro de 2015 09:00
Tenta novamente, acho que agora vai dar, acessa o meu perfil aqui e do lado direito tem um botão Mensagem Particular.
Atenciosamente.