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XPS HDR 문의
XPS 15 9500모델입니다.
공인 리퍼샵에서 구매했는데요.
제가 HDR 이라는 기능을 처음 써봐서 그런지 모르겠는데
HDR 기능을 켜면 퍼포먼스가 느려진다고 해야하나요..
시작 아이콘을 눌러서 시작창이 나오는데도 버버벅거리고 합니다.
원래 이런건가요?
노트북 자체는 너무 만족스러운데요.
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XPS 15 9500모델입니다.
공인 리퍼샵에서 구매했는데요.
제가 HDR 이라는 기능을 처음 써봐서 그런지 모르겠는데
HDR 기능을 켜면 퍼포먼스가 느려진다고 해야하나요..
시작 아이콘을 눌러서 시작창이 나오는데도 버버벅거리고 합니다.
원래 이런건가요?
노트북 자체는 너무 만족스러운데요.
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DELL-DaHyeJ
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January 7th, 2021 21:00
메일 잘 받았습니다.
윈도우 10에서 일반 사용시에는 HDR 모드는 활성화하고 사용하는 것은 아닙니다.
기본값의 색상에 왜곡이 발생할 수 있기에 "끔"으로 사용하셔야 합니다.
HDR 영상 컨텐츠를 보실 경우에만 HDR 모드를 켜고 감상하시기 바랍니다.
HDR 켤때에는 어댑터는 연결하고 사용하시기 바랍니다.
HDR - 켜기 상태에서는 배율은 150% 또는 그 이하로 설정하여 사용하시기 바랍니다.
DELL-DaHyeJ
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January 7th, 2021 16:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
HDR 켤 때 성능이 느려진다면 아래 설정을 변경해보시기 바랍니다.
제어판-> 시스템->왼쪽 메뉴에서 [ 고급 시스템 설정 ] 클릭합니다.
시스템 속성창에서 [ 고급 ] 클릭합니다.
성능의 설정 버튼 누르시고 [ 최소화 및 최대화 시 Windows 애니메이션] 을 찾아 체크 해제합니다.
적용 선택 후 창을 닫습니다.
증상 동일한지 확인을 해주세요.
필요 시 그래픽 드라이버를 모두 최신 상태로 업데이트가 필요할 수 있습니다.
인텔 UHD 그래픽 드라이버
https://dell.to/3rY1JrM
NVIDIA 그래픽 드라이버
https://dell.to/3bjakQ7
감사합니다.
SuJoo93
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January 7th, 2021 19:00
DELL-DaHyeJ
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January 7th, 2021 19:00
증상에 대해 좀 더 자세한 확인을 위해,
번거로우시겠지만 DellCaresKR@Dell.com 메일주소 영상을 보내주실 수 있으신가요?
감사합니다.
DELL-DaHyeJ
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January 7th, 2021 19:00
HDR과 관련되는 드라이버는 그래픽 드라이버 및 바이오스입니다.
바이오스도 최신 버전인가요?
Dell power manager에서 Ultra performance 상태 혹은 전원 옵션을 고성능으로 변경해도 변화가 없습니까?
현재 증상 나타날 경우 어댑터는 연결된 상태인가요?
SuJoo93
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January 7th, 2021 21:00