緊急のアップデートができない

SupportAssist の「ドライバの取得とダウンロード」に下記のアップデートが表示されるが、数回試みてもインストールが失敗してしまう。

 

SupportAssist OS Recovery Tools

バージョン: 5.3.2.13868

カテゴリ: Application

リリース日: 2021/01/29

最終更新日: NA

重要度: Urgent

ファイル形式: Update Package for Microsoft Windows

ファイル名:

ファイル サイズ: 180.00 MB

 

私が試した回避方法

①設定から「Dell SupportAssist」のアンインストール

②再起動後に「Dell SupportAssist」のインストール

③再起動後に「Dell SupportAssist」を起動・ホームの「すべて実行」で確認

④再度、上記のアップデートが表示される。

ちなみに、「Dell Update」を用いても同じアップデートが表記され、同様にインストールが失敗する。