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5 Practitioner

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905 メッセージ

27

2024年6月25日 22:30

VxRailをSCG VEで監視してできることは?

いつもお世話になっております。
VxRailをSCG VEもしくはダイレクトコネクトで
監視したいのですが基本的なところですいませんが

ご質問がありまして、

・VxRailを外部のSCG VEで監視すると
どういった監視ができるようになるのでしょうか?
ディスク障害やノード障害といったHW障害や、
vSphere、vSANといったSW障害のエラー通知とそれに関するログが
自動的にDellサポートへ送付される、というような
イメージで間違いなかったでしょうか?

・監視するストレージによっては
サポートの担当者がリモートで直接ストレージに
アクセスしてログの取得などができるようですが、
VxRailもそういったことが可能なのでしょうか?

(例えばサポートの方がVxRailにリモートアクセスして
直接ログバンドルを取得したり等)

・VxRailのダイレクトコネクトSCG
(VxRail ManagerをつかったSCG)の場合でも
一般的なSCG VEと機能自体は同じでしょうか?
(VxRailのみを監視するか、それ以外の機器もまとめて
監視できるかの違いのみ??)

・VxRailのダイレクトコネクトSCGはPolicy Managerと連携可能でしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。

4 Operator

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1.8K メッセージ

2024年6月26日 04:42

・VxRailを外部のSCG VEで監視すると
どういった監視ができるようになるのでしょうか?
ディスク障害やノード障害といったHW障害や、
vSphere、vSANといったSW障害のエラー通知とそれに関するログが
自動的にDellサポートへ送付される、というような
イメージで間違いなかったでしょうか?

ご認識の通りです。具体的な自動通報対象イベントは非公開とされていますが、vSAN RNと異なりHWとSWの双方の自動通報の対応しています。
さらに最近のVxRailでは、一部のHW障害に対しては、テクニカルサポートの調査フェーズを省略して、即座にハードウェア交換のためのオンサイト調整から開始される仕組み(Auto Dispatch)にも対応しています。

・監視するストレージによっては
サポートの担当者がリモートで直接ストレージに
アクセスしてログの取得などができるようですが、
VxRailもそういったことが可能なのでしょうか?

(例えばサポートの方がVxRailにリモートアクセスして
直接ログバンドルを取得したり等)

技術的には不可能ではないですが、外部ストレージアプライアンスと異なり、vSphereのログサイズが大きいため、クラスタ全体のログとなると数G~数十Gとなることもめずらしくありません。リモートアクセスの帯域では転送に長時間を必要とする場合や、障害内容によってはリモートアクセスやリモートからのログバンドル生成ができないケースもあるため、迅速な解決の一環としてお客様によるログ生成をお願いするケースも多いです。

昨今ではセキュリティ的な懸念からユーザ側のセキュリティポリシーによって、リモートログインの無効化や認証情報の非開示とされているケースもあります。

・VxRailのダイレクトコネクトSCG
(VxRail ManagerをつかったSCG)の場合でも
一般的なSCG VEと機能自体は同じでしょうか?
(VxRailのみを監視するか、それ以外の機器もまとめて
監視できるかの違いのみ??)

VxRail観点ではDirect ConnectとConnect via Gatewayで機能差はありません。ネットワーク要件などは異なります。

バージョン管理やセキュリティ強化やSCG側の機能範囲の観点で外部SCG接続が推奨されます。

・VxRailのダイレクトコネクトSCGはPolicy Managerと連携可能でしょうか?

連携不可です。

5 Practitioner

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905 メッセージ

2024年7月1日 00:52

@DELL-Naoyuki K​ さん

ご回答ありがとうございます。理解できました。

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