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XPS 8930 インターネットの上り(アップロード)だけ極端に遅くなる 解決参考事例
XPS 8930 (win 10)
突然インターネットの上りだけ極端に低速になった。
・ONUやルーターの再起動や初期設定をするも改善しない
・プロバイダの通信障害等もなし
・ルーターのメーカー側に問い合わせも明確な改善方法はなし
・検索した情報で「SmartByte Network Service」が疑われたがXPS8930には見当たらない。
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低速になった当日にダウンロードやアップデートされたサービスやアプリを確認したところ、
「Killer Intelligence Center」が該当するのでアンインストール。(PCの検索から該当アプリをアンインストール)
併せて他の「Killer」系サービスである
・Killer Network Service
・Killer Analytics Service
・Killer Dynamic Bandwidth Management
上記3サービスも「無効」に変更。その後、PCを再起動で改善できました。
コンピューター > 管理 > サービス >「該当サービス名」> プロパティ > 無効
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同じ症状でお困りの方へご参考に。
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2023年2月23日 18:00
https://www.dell.com/community/XPS/XPS8930-%E4%B8%8A%E3%82%8A%E5%9B%9E%E7%B7%9A%E9%80%9F%E5%BA%A6%E3%81%8C%E6%80%A5%E3%81%AB%E9%81%85%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/m-p/8353728#M253