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2022年3月29日 18:00

XPS 8920 BIOS画面に進めません

PC: XPS 8920
OS: Windows10
モニター接続:DisplayPort

※OSはWindowsUpdateから最新状態に更新済み、ドライバはSupportAssistから最新状態に更新済み
※BIOSのバージョンは「1.0.23」
※内蔵SDD、内蔵HDDとは別に、外付けHDDを2つ接続しています。

BIOSに入って起動優先順序を変更したいのですが、BIOSに入れません。
マニュアルには「PC起動後(再起動後)にDELL のロゴが表示されたらF2を押す」とあるのですが、PC起動後(再起動後)にはDELLのロゴが一瞬も表示されないままOSログイン画面に進みます。

試したことは以下の通りです。

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PCの起動が始まったらひたすらF2を連打。

PCの画面がずっと真っ暗な状態になり、BIOSにもOSログイン画面にも進まずずっとそのままになる。
前面電源ボタンのLEDは白色が点灯したままの状態、ディスプレイはパワーセーブ状態のまま。
前面電源ボタンをワンプッシュすると電源OFFされ、次に電源ボタンを押すと、通常通り起動しOSログイン画面へ進む。

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試したことは以上です。

また、以下のように他の投稿もありましたが、解決策が記載されていなかったため、質問させていただきます。
https://www.dell.com/community/XPS/XPS-8920-BIOS%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%E9%80%B2%E3%82%81%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/m-p/7432932

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