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未解決

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8790

2018年5月7日 04:00

PC起動後数秒間、

PC起動後数秒間、モニター画面に「c:¥windows¥system32¥reg.exe」黒地ウインドが表示されます。  表示以外の支障は有りませんが、表示を消す方法をご享受お願いいたします。

 

中田裕信

4 Operator

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39 メッセージ

2018年5月14日 02:00

いつもお世話になっております。デル法人向けテクニカルサポートチームです。

reg.exeはWindowsの実行ファイルであり、黒地ウィンドウ(コマンドプロンプトと呼ばれる画面が表示されているかと存じます)の表示は何らかのプログラムやアプリが実行されていることを表しています。何のプログラムが実行されているかの確認がまずは必要となるため、下記の作業をご提案します。

 

①タスクスケジューラでWindows起動時に設定したタスクがあるかを確認する

  1. Windows キー + R キー > 「taskschd.msc」と入力して [OK]をクリックする。
  2. 画面左側から[タスクスケジューラ ライブライ]を選択する。
  3. 画面中央から、該当するトリガーが無いかを確認する。またその名前を確認する。

 

②常駐プログラム(アプリケーション)を停止してみる

Windowsの起動時にはバックグラウンドで自動的に開始される常駐プログラムが複数あり、一旦それらを停止してみることで現象が発生するかを確認します。停止することで現象が発生しなくなるのであれば、停止したアプリケーションのいずれかにより現象が発生していることになります。

常駐アプリケーションの停止方法:https://youtu.be/t-D_s_pbl84

 

実行されているプログラムがWindowsの動作や操作に差し支えないプログラムであれば、削除や停止をして対処することとなります。

プログラムが特定できない場合や未解決の場合は引き続き状況をお知らせくださいませ。

またその場合は、現象が発生するようになった(あれば)きっかけや時期、さらに黒地ウインドウに記載ある他のメッセージ(PC機種によりFn+PrntScrnでスクリーンショットが可能です)も教えていただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

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