未解決
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常時、黒い画面から起動。
数日前から起動時に、黒い画面で、次の文字が出ます。Floppy diskette seek failure Alert! System battery voltage is low.Strike F1 key to continue, F2 to run the setup utility.
それで、毎回F1でウインドウズに入っています。
U-tubeでは同様の件で対処法が複数出ていましたが、正確な対処法をお教えいただけると幸いです。
OSはWindows 7です。このままF1で起動させていて問題ないという知人もいますが、どうなのでしょうか。
本件と関係あるかどうかわかりませんが、Cドライブがいっぱいになりかけていて、外付けハードディスクをつけようと思っているところです。
PCの知識があまりに乏しくて大変お恥ずかしいのですが、お教えいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
Itsukatest
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2018年8月24日 00:00
いつもお世話になっております。
デル法人向けテクニカルサポートチームです。
マザーボード上のボタン電池の消耗により起動時にメッセージが出ている可能性がございます。
一旦、ボタン電池を抜き差し、または交換し改善がみられるかどうかお確かめいただけますでしょうか。
ボタン電池の位置、抜き差しや交換手順についてご不明点がありましたら、OptiPlexの機種名、またはサービスタグをお送りいただければ確認の上ご案内いたします。
サービスタグをお送りいただく際は、画面右上のメールマークよりプライベートメッセージにてご連絡をお願いいたします。
手順：
画面右上のメールマーク→「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先：「Itsukatest」と入力の上検索してください。
メッセージの件名、本文を記載の上「メッセージを送信」をクリックし送信をお願いいたします。
ご不明点がありましたらぜひお知らせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
pikurusu
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2018年8月24日 20:00
早速の対応、大変ありがとうございました。
プライベートメッセージにサービスタグを送らせていただきました。
よろしくお願いいたします。