エラーメッセージ

takuy様

いつもお世話になっております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
一般的な案内となり恐縮ですが、下記手順にて現象が改善されないかご確認いただけますでしょうか。

1. スタートボタンを右クリック→「アプリと機能」をクリックする
2. 「Dell Mobile Connect」の文言のあるアプリケーションを全てアンインストールする
3. PCを再起動する
※Dell Mobile Connectを使用する場合は下記手順にて再インストールをお願いいたします。
4. 下記URLよりDell Mobile Connect用ドライバーをインストールする
■Dell Mobile Connect用ドライバー
URL：http://del.ly/6602yHDiA
5. Microsoft Storeより「Dell Mobile Connect」を再インストールする
手順：スタートボタンを左クリック→Microsoft Storeを起動→画面右上の検索ボックスに「Dell Mobile Connect」と入力して表示された「Dell Mobile Connect」をクリックして「入手」してダウンロードする

以上でございます。

上記の手順でも改善が出来ない場合は、お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：http://del.ly/6603yHDi7
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。^KT

takuy様

いつもお世話になっております。

ご返信いただきありがとうございます。

Dell Mobile Connectのアンインストール後、問題が解決されている旨をお伺いでき、私も大変安心いたしました。

確認作業にご協力いただき、結果についてもご報告いただきましたこと心より感謝申し上げます。

今後も何かお困りごとやご不明点等ございましたら、いつでも弊社SNSサポートをご利用ください。

お力になれることがございましたら、精一杯サポートさせていただきます。

引き続き、弊社製品ならびにサポートのご愛顧を何卒よろしくお願いいたします。^KT
※お客様からいただいた投稿内に個人情報となるお名前の記載がございましたので、こちらで削除させていただいております。ご了承くださいませ。

ご担当者様

お世話になります。

アンインストール後、エラーメッセージが表示されなくなりました。

ありがとうございます。