新しい会話を開始

未解決

W

2 メッセージ

1521

2022年7月18日 01:00

OptiPlex 3020 DVDからの起動

◆環境

DELL OptiPlex 3020
Windows10

 

UEFI環境でDVDからブートできずに困っています。

◆現状

▼UEFI起動モードを有効にして、CDまたはDVDオプションからの起動を有効にする方法
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000124391/how-to-enable-boot-from-dvd-option-with-uefi-boot-mode-enabled-windows-10-8-1-8

上記サイトを参考に
・DVDを入れたままPCを起動
・F2からBIOSに入る
・BIOSで起動モードは[UEFI]( レガシーではない)を選択
・[セキュア ブート]を[無効



SecureBootEnable.jpg

Boot Sequence]タブに移動して、[Add Boot Option]をクリック。下記画像の様に設定

※URLの説明では、FileSystemListの選択では、
末尾に「CD」がついているものとのことだが、ないため「CDROM」を選択する。

AddBootOptionAddBootOption

BootSequenceBootSequence

・コンピュータを再起動
・起動時にF12キーを押してブート メニューを表示
・追加した「CD/DVD/CD-RW Drive」を選択

上記作業をしたが、F12を押した画面から変わら状態です。

 

作業してきになっている点としては、
Add Boot Option]のFileSystemListの選択が末尾「CDROM」になっていることだが、
DVD-Rへの書き込みも今回のDELL OptiPlex 3020のため、DVD-Rだから読めないということは考えられない。

どなたかご教示いただけると幸いです。

Moderator

 • 

25.5K メッセージ

2022年7月18日 03:00

Whoay    様

ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。

サービスタグ確認方法:https://dell.to/3PeEULz

※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

イベントは見つかりませんでした!

Top