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2021年4月30日 09:00

Office の再インストールについて

Inspiron 15 5567 を先日初期化したのですが、 Office Personal Premiumを再インストールできません。

マイクロソフトアカウントでログインしサービスとサブスクリプションを選択してもMicrosoft365等しか表示されません。デバイスにはInspiron 15 5567が登録されています。

念の為、他のアカウントでログインしていないかサインインオプション→ユーザー名を忘れた場合などで該当しそうなメールアドレス、電話番号等からも調べましたが該当するものがありません。

現在ログインできているアカウントで間違いないと思います。

何か対処法などわかる方がいらしゃいましたら教えていただけないでしょうか?

 

さらに困ったことにプロダクトキーも不明です。

確実ではないのですがプロダクトキーカード?のようなものは購入時なかったような気がしています。

納品書はあります。

 

よろしくお願いいたします。

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