診断クイックテスト(10分）でスピンドルテスト⇒実行不可とでました。

syouson2000様
お世話になっております。
せっかく画像をいただきましたので、何か原因により、こちらではご確認できませんでした。

お手数をおかけしますが、再度メールにてご提供いただきますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。＾YF

障害が発生しました。とquickテストで出たのですが、スピンドルテストの内容が分かりません。

quick診断てすと最中、DVDの診断中、DVDトレーが出てきましたが、これは問題かどうか、わかりません。

実行不可とな何が実行不可なのかわかりません。どこに障害が発生しているのか、support宜しくお願いします。

syouson2000様
ご返信いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、DVDドライブの中にメディアが入っていますでしょうか。
また、通常、DVDメディアの読み込み等はできますでしょうか。

一旦上記二点をご確認いただきますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

・DVDドライブの中にメディアが入っていますでしょうか。

　　　　入っていません。

・通常、DVDメディアの読み込み等はできますでしょうか。

　　　　読み込み、書き込みは普通にできます。

もう一度、メディアが入ってテストを実施しました。

スピンドルテスト正常と表示されました。

supportありがとうございます。

いいえ、とんでもないことでございます。

また何かお気づきの点、お困りのことがございましたらお気軽にお声をかけてくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。