使用中、突然画面が真っ黒になり、強制終了以外の手段ができない

2022年9月購入

通常の使用中、前触れなく突然ディスプレイが真っ黒になってしまい、強制終了以外の手段がとれなくなってしまう。

BIOSチェック済み、簡易放電実施済み

他に何か改善方法ありますか？