Inspiron 3670 USBスピーカを装着すると起動のDELL画面が1min程度待たされる

JBL製のUSBスピーカを装着すると、電源投入時のDELL画面が1min近く待たされます。スピーカをはずすと即起動するため原因はスピーカだと判断しています。ブート起動の優先順位の問題だと思うのですが、BIOSがUEFI？でレガシーのものでなく、プライオリティの設定場所が分からず、戸惑っております。設定の方法を教えてもらえるでしょうか。

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DY

Dell-YukoY

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2019年5月8日 00:00

Pinsuke 様

ご投稿ありがとうございます。

返信が遅くなり、申し訳ございません。

スピーカーを外した場合には正常起動が可能とのことでございますと、お客様がおっしゃるとおりスピーカーが起因となっている可能性もございますが、BIOSバージョンが最新ではない場合には、BIOSを最新にすることで改善する可能性もございますので、まずはBIOSアップデートをお試しいただけますでしょうか。

※BIOSバージョン確認方法

スタートボタンを右クリックしていただき、ファイル名を指定して実行をクリック→「dxdiag」と入力してEneterキーを押しますと、DirectX診断ツールが表示されます。

中央にある「BIOS」の右側の数値をご確認ください。

■Inspiron 3670 System BIOS.

最新バージョン1.5.21

LINK

https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/drivers/driversdetails?driverid=6rfk9&oscode=wt64a&productcode=inspiron-3670-desktop

BIOSが既に最新の場合には、BIOSのリセットをお試しくださいませ。

・BIOS画面右下のRestoreSettingクリック→そのままOKクリック→もう一度OKクリック→Exitをクリックをお願いいたします。

以上となります。

お手数をおかけし申し訳ございませんがお試しいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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