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Inspiron 16 plus(7630) にUSB-C 130ワット ACアダプターを繋いで使用しているのにバッテリーが空になってしまいます
Inspiron 16 plus(7630)に、先日購入したDell USB-C 130ワット ACアダプタ
デルの US¥B-C 130ワット ACアダプタ(1メーター 電源コード付属) - Japan | Dell 日本
を接続しゲームを楽しんでいたところ、
2時間位だったかしてから、急にパフォーマンスが落ち「バッテリーが空なので電源につないでください」のような
メッセージがでて使用を継続することができなくなってしまいました。
ただ、ACアダプタは最初からずっと接続したままにしており、アダプタのコネクタ部分の白色LEDも
点灯していて電源供給できていたはずなのですが、ACアダプタが不良品の可能性がありますでしょうか。
やや気になっているのは、Inspiron本体購入時に付属していたACアダプタは、USB-Cタイプでない円筒形の
よくある細身のDCジャックになっていて、これを使用している分には上記のようにバッテリーが使用中に
空になってしまうことはありませんでした。その本体付属品のACアダプタも130Wのタイプで、
追加購入したUSB-Cタイプのアダプタも同じく130Wのタイプで、Inspiron 16plus (7630)対応品であり
130W供給すると説明が書いてあるのを見ました。購入するときちょっとだけ不安だったのは、USB-C端子で
PDという規格で大容量の電源を供給できる規格があるのは知っていたのですが、そちらはたしか100Wまで
しか供給できない仕様であった気がしていて、それだと電源供給が不足するのでないかと思ったのですが
dellのページで130W供給すると書いてあったので、それならばUSB PDの規格とは別にdellがそのように設計して
いるのだろうと安心して購入したのですが、上記のようなバッテリーが減っていく事態があったので
不安になりました。
私の購入したACアダプターを返品交換などをお願いした方がよいのか、それとも130W供給すると書いてある
のは間違いで、実際には130W供給はできずこの動作となってしまう仕様なのでしょうか。
su-
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2023年7月6日 05:00
USB-Cアダプターで充電できるようになりました。
今日。2023/7/6にリリースされたばかりのBIOSをダウンロードして更新したところ、更新中にもUSB PDが有効化されたのような表示がでて、以後USB-C電源アダプターでも充電できるようになりました。
高負荷のゲームなどをしていても、供給不足でバッテリーが減るようなことは、今のところ無いようです。
解決にご協力、心配してくださった方ありがとうございました。
1user
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2023年7月2日 12:00
ご自身でも書かれていますが基本USB PD 給電は 100w までとなっています
仕様上240Wまであるはずですが、知りうる限り世に出てないと思います
私は見たことはないです。
USB給電の際は充電器および本体側ともに ネゴシエーションをとって電力決定をするので、本体側のUSB PDが100Wまでしか受け付けていないのでしょう。
供給電力がどうなっているかは BIOSのバッテリーの項目で見れます。7630は持ってないのでないかもしれませんが。
ところで7630PLUS のマニュアル見ると 丸形コネクタのアダプタでも3種類あるようです
独自規格で補填してるとなるとこの130W アダプターに補足されているExpresscharge ブースト
というものを有効にすればうまく行くのではないでしょうか?
手元のマシンではExpresschargeブースト ではなく ただのExpresscharge という機能が My DELL というアプリの消費電力という項目に入っていました。
マニュアル見て何となく思っただけなので間違っている可能性は大ですが
su-
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2023年7月5日 08:00
アドバイスありがとうございます。
本件、個別にサポートをうけることにしまして、いろいろ調べてみてわかったのですが、
USB-C電源アダプタをそもそも全く認識していおらず、そもそも全く充電できていなかった
ことが分かりました。USB-Cの電源アダプタをつないでも、WIndowsのタスクトレイの
バッテリーアイコンが充電中にならず、電源アダプタのコネクタ部分についているLEDは
光っているので電気が来ているのはわかり、てっきり充電されていると思っていたのですが
パソコン側についている電源アダプタをつなぐと光るLEDは、USB-C電源アダプタを
つないでも光っていませんでした。
パソコンが故障しているのか、USB-C電源アダプタをつかうために何か設定がいるのか
またわかりましたらご報告いたします。