SupportAssistがアップデートできない

SupportAssistを開こうとしたら、SupportAssist自体のアップデートを促されたので実行したところ、「インストールに失敗しました」と表示されました（添付画像）。

その後、以下のことを試しましたが、全てうまくいきません。

・アンインストールしてから再インストール。
・スタートアップが邪魔をしている可能性があるから、スタートアップを切って再起動し、インストール。
・https://www.youtube.com/watch?v=3ortFK4QHcUを参考にフォルダを削除などし再起動後、インストール。

Windows11でAlienware Aurora R8となります。

チャットでテクニカルサポートさんとやり取りしていたのですが、再起動したら使えなくなったのでこちらに書き込みました。

何卒、よろしくお願いいたします。