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Inspiron 15 N5010 windows10 Ver1803に更新後 内部スピーカーから音が出ない問題が解決す
windows10 ver.1803に更新後、内蔵スピーカーから音が出ない問題を抱えていました。DELLのサポートサイト及びネット上でも解決策が無い状態です。
本日、Windows10 ver.1809が通知され、更新処理を実行しました。
そこで、オーディオディバイスをmicrosoft標準のデバイス「High Definition Audioデバイス」に再設定すると、音が無事回復しました。
同じ問題を抱えておられる方は是非、試してください。
手順
1. Windows10 ver.1809への更新処理を実行
「設定」⇒「更新とセキュリティ」⇒「更新の履歴を表示する」で確認する。
2. Audioデバイスの更新処理の実行
「デバイスマネージャー」⇒「サウンド、ビデオ、及びゲームコントローラー」⇒「IDT-High Definition Audio CODEC」若しくは「High Definition Audio デバイス」を削除
3. 再起動する。
4. Audioデバイスに「High Definition Audioデバイス」がセットされている事を確認する。
以上で音が出るようになります。
Dell-YukoY
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2018年12月10日 23:00