未解決
1 メッセージ
0
384
firmware2.2.1へアップデート後にWindows10が起動しません
Alienware Aurora Ryzen Edition R10を使用しています。
だいぶ時間がたってしまったのですが、firmware2.2.1へのアップデートを行ったところ、
Windows10が起動しなくなってしまいました。
Alienwareのロゴが出てロード中のサークルが表示されている状態が延々と続く状況です。
以下の確認と試行を行ってみましたが、症状は変わらずです。
・BIOS起動の確認
BIOSが起動し、2.2.1へ更新されていることを確認。
・回復ディスクによる起動
USBメモリに作成してあった回復ディスクによる起動を試みましたが、こちらも同じ症状になります。
・BIOSのRestore Default
BIOSの設定値を初期状態にロードしてみましたが、症状は変わらず。
・CMOSクリア
こちらも試してみましたが症状は変わらず。
firmware2.2.2が出ているようですが、こちらへのアップデートは試していません。
対処法を教えていただけないでしょうか。