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2021年11月2日 23:00

firmware2.2.1へアップデート後にWindows10が起動しません

Alienware Aurora Ryzen Edition R10を使用しています。
だいぶ時間がたってしまったのですが、firmware2.2.1へのアップデートを行ったところ、
Windows10が起動しなくなってしまいました。
Alienwareのロゴが出てロード中のサークルが表示されている状態が延々と続く状況です。
以下の確認と試行を行ってみましたが、症状は変わらずです。

・BIOS起動の確認
 BIOSが起動し、2.2.1へ更新されていることを確認。
・回復ディスクによる起動
 USBメモリに作成してあった回復ディスクによる起動を試みましたが、こちらも同じ症状になります。
・BIOSのRestore Default
 BIOSの設定値を初期状態にロードしてみましたが、症状は変わらず。
・CMOSクリア
 こちらも試してみましたが症状は変わらず。

firmware2.2.2が出ているようですが、こちらへのアップデートは試していません。
対処法を教えていただけないでしょうか。

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