未解決
5 Practitioner
•
274.2K メッセージ
0
2776
緊急のアップデートができない
SupportAssist の「ドライバの取得とダウンロード」に下記のアップデートが表示されるが、数回試みてもインストールが失敗してしまう。
SupportAssist OS Recovery Tools
バージョン: 5.3.2.13868
カテゴリ: Application
リリース日: 2021/01/29
最終更新日: NA
重要度: Urgent
ファイル形式: Update Package for Microsoft Windows
ファイル名:
ファイル サイズ: 180.00 MB
私が試した回避方法
①設定から「Dell SupportAssist」のアンインストール
②再起動後に「Dell SupportAssist」のインストール
③再起動後に「Dell SupportAssist」を起動・ホームの「すべて実行」で確認
④再度、上記のアップデートが表示される。
ちなみに、「Dell Update」を用いても同じアップデートが表記され、同様にインストールが失敗する。