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XPS 13 2in1 2022 impossibile da acquistare
Da circa un mese sto cercando di acquistare questo pc, ormai in vendita da mesi in USA:
Sul sito italiano risulta in vendita, poi compare la scritta "questo pc non e' disponibile per l'acquisto online".. e qui nascono i problemi...
nessun numero telefonico da contattare, ne' eventuali indirizzi email o di una piccionaia a cui inviare un bigliettino
chiesto 2 volte tramite apposito form di essere contattato per l'acquisto... zero telefonate/email...
Mi chiedo che senso abbia offrire un prodotto e poi fare di tutto per non venderlo...
Tatolino
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December 19th, 2022 02:00
Condivido tutto quanto detto riguardo al sito, purtroppo sembrano parole al vento, nonostante l'immagine dell'azienda indubbiamente ne perda.
Per il discorso del prezzo tradizionalmente su XPS le versioni 2in1 in Italia rimangono grosso modo allo stesso prezzo della tipologia clamshell, questo si era verificato recentemente con XPS 9310 e 7390 prima, non più di 100 euro a parità di configurazione, chiaro, non erano dei convertibili però per quanto le caratteristiche principali fossero simili alla versione NON 2in1 in realtà le macchine erano profondamente differenti, e spero che quindi la politica rimanga la stessa.
A livello di prezzo quasi sicuramente sarà più basso di MS, tutti i prodotti Surface sono più cari delle controparti Dell, i prezzi diventano più simili soltanto nelle configurazioni entry-level, ma se vuoi più RAM, o un i7, un modulo 5G/LTE i prezzi Microsoft partono per le stelle.
Per il resto non saprei, se parlassimo di laptop ti direi di scegliere indubbiamente XPS su Surface, ma trattandosi di convertibili/tablet nella storia di Dell non ce ne sono stati molti. Lo schermo IPS montato su XPS è forse il migliore IPS montato su laptop, a livello di luminosità, gamma cromatica e angoli. Però quello di Surface Pro 9 ha dalla sua una frequenza di aggiornamento maggiore (120hz). Poi c'è la questione protocollo dello schermo attivo, XPS usa l'ottimo AES2.0 mentre Microsoft usa il proprio MPP che molti disegnatori trovano peggiore...
Tra l'altro, visto che né il 9315 2in1 né il Surface Pro9 sono venduti con la tastiera inclusa, se propendessi più per XPS potresti acquistare il convertibile all'estero con una qualsiasi tastiera e poi recuperare la tastiera italiana al momento della commercializzazione qui da noi.
Tatolino
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December 16th, 2022 00:00
Ciao,
purtroppo il servizio prevendita non esiste più da noi (e maggior parte dei mercati europei) da diversi anni, le vendite avvengono solo su sito dell.com, eventuali rivenditori terzi e se sei un'azienda ci sono anche dei partner tecnici / distributori ufficiali che si occupano di servire le aziende, ma per il privato nulla.
Detto questo, l'XPS 9315 2in1 a tutti gli effetti non è ancora disponibile alla vendita da noi, il messaggio che vedi è un generico disorientante avviso che mettono ogni tanto quando un modello non è ancora disponibile ma la commercializzazione è prevista a breve. Garanzie sulla data di effettiva disponibilità non ce ne sono, vista la recente ampia disponibilità in altri mercati europei direi che si possa essere positivi.
Alternative al 9315, in quella fascia di prezzo ahimé non ce ne sono, per avere qualcosa di pari qualità (in uesto caso decisamente superiore) dovresti affidarti alla linea Latitude 2in1 che ha una risoluzione simile, e soprattutto luminosità e gamma cromatica di pari livello.
Le alternative da 13-14 pollici 2in1 Inspiron sono invece un deciso passo indietro su quasi tutti i punti di vista tranne la cpu, ma lo schermo è decisamente il passo indietro più evidente, 250nit di luminosità e gamma colori ridotta...
L'alternativa sarebbe, nel caso ti trovassi a tuo agio con tastiere straniere, acquistarlo di importazione e girare la garanzia in Italia (essendone prevista la commercializzazione non ci sono problemi in tal senso), magari in Svizzera hanno anche tastiere con layout italiano come opzione?
Mi spiace, speriamo gli XPS 9315 2in1 arrivino presto!
craveroroberto
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December 18th, 2022 23:00
PS:
in Svizzera e' in vendita, ma il sito e' solo in lingua tedesca e francese ma riporta un numero di telefono a cui rivolgersi. Evidentemente nel canton ticino non usano ancora i pc....
craveroroberto
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December 18th, 2022 23:00
grazie per la pronta risposta.
RImango basito per il fatto che togli il servizio prevendita, e poi metti dei messaggi sul sito che sono furvianti... se basi le tue vendite solo sul sito quest'ultimo deve essere superaggiornato e superpreciso.
altrimenti vai a vendere le castagne alla fiera di Santa Sofia e lì non hai bisogno ne' di prevendita ne' del sito.
per i prezzi.. mah.. visto quelli del surface 9 penso che Dell li offrirà a prezzi decisamente piu' elevati rispetto al mercato USA.. poi e' da vedere se li vende..
craveroroberto
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December 19th, 2022 03:00
Grazie per il suggerimento della tastiera. Mi pare che Dell in passato ha fatto il XPS12 2in1 ma ha avuto vita breve.
Chissa' se il 9315 sarà facile da "upgrade" ovvero cambio SSD e batteria come il mio attuale XPS13...
Tatolino
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December 19th, 2022 04:00
È una bella domanda! Da manuale di servizio possiamo ragionevolmente dire che batteria e SSD siano sostituibili, l'SSD però è il noiosissimo formato 2230 (stessa cosa su Surface Pro 9), il classico formato piccino che trovi sui tablet, e ogni taglio di memoria costa quasi il doppio rispetto ad un SSD di pari dimensioni da 2280. Così come da tradizione Dell dovrebbe essere possibile acquisire in un secondo tempo anche il modulo connessione cellular, vista interfaccia e caratteristiche tecniche.
Il dubbio è: come si aprirà? Vedo che ogni componente ha i tradizionali fori da vite, quindi resine e colle al suo interno non ce ne saranno. Ma il frame non ha viti, al 99,9% è incollato allo schermo (come del resto i Surface Pro), quindi non credo sia apribile da un utente che non sia super esperto. Però per un centro riparazioni di tablet/cellulari è abbastanza un gioco da ragazzi.