Problema carica xps 9710

Salve, improvvisamente dopo solo 5 gg di utilizzo del mio nuovissimo xps 9710 riscontro un grande problema: quando collego l'alimentatore da 130 w originale a una delle due porte di sinistra Windows mi comunica che la ricarica è lenta (e andando a controllare nel bios mi indica esattamente una ricaricata di soli 10w). Se invece collego lo stesso alimentatore a una delle 2 porte di destra funzione perfettamente! 130w di ricarica senza nessun problema. Già ho un guasto al pc?? Dopo solo 5 gg?? Mi sembra assurdo! Qualcuno può aiutarmi?? Domani proverò a contattare l'assistenza. Ma intanto chiedo qui. Sono veramente triste per questa situazione. Avevo tante aspettative per questo prodotto!