Bluetooth | Operazione non riuscita. Verifica che il dispositivo Bluetooth sia ancora individuabile, quindi riprovare

Un dispositivo audio viene correttamente associato a windows 11 ma, subito dopo, si disconnette.

Tentando di riconnetterlo compare il messaggio, come da titolo:

"Operazione non riuscita. Verifica che il dispositivo Bluetooth sia ancora individuabile, quindi riprovare"

Premetto che il dispositivo funziona:

- se lo collego ad altri pc;

- se lo collego allo smartphone;

- collegandolo allo stesso pc usando Linux (dual boot)!!!

Il dispositivo è un SOOMFON SF-BT013 con ID hardware BTHENUM\Dev_F44EFC8FE05C

(cercandolo l'ID sul web non trovo nulla)

Ho aggiornato i driver del laptop dall'apposita pagina del sito Dell.
Inoltre segnalo che mouse e tastiera Bluetooth funzionano regolarmente!

Ho provato in tutti i modi:

risoluzione dei problemi, reinstallando i driver, controllando l'avvio automatico dei servizi, riavviando i servizi...

Qualcuno è in grado di darmi supporto?
Grazie