Non risolto
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Batteria molto deludente
Ho acquistato questo computer, a metà del 2019, per essere una valida alternativa ai Mac di Apple che non potevo utilizzare per motivi di lavoro. Già dallo stesso periodo dell'anno successivo, il 2020, ho iniziato a notare un calo delle prestazioni della batteria. A settembre ho eseguito alcuni test del BIOS che mi hanno mostrato che la batteria è effettivamente entrata nel ciclo finale della sua vita.
Qualche giorno fa il pc ha iniziato a spegnersi molto prima del messaggio di carica residua del 5% o del 10%. Sono profondamente deluso da questa esperienza con Dell in quanto mi aspettavo di poter godere della qualità iniziale (appena comprato) per un periodo di tempo più lungo (visto anche il prezzo per cui l'ho comprato); non ho mai fatto uso di programmi che richiedessero un carico computazionale elevato ed è per questo che sono triste. Ora, da qui a poco, sarò costretto a spendere altri soldi per acquistare una nuova batteria dopo meno di 2 anni di utilizzo. In questi 2 anni e poco meno, ho avuto anche altre disavventure che ho riscontrato anche in tanti altri utenti: le ventole che per nessun motivo iniziano a fare un gran rumore così da coprire la mia voce durante alcune chiamate in certi casi. Vorrei anche sottolineare che possiedo ancora il mio vecchio pc (un Acer acquistato nel 2015 e già tecnologicamente superato di 1 anno, almeno) e, sebbene la velocità della CPU sia ovviamente più lenta del mio Dell XPS 15 9570 del 2019 per ovvie ragioni, ha una batteria ancora perfetta dopo 6 anni di utilizzo.
Mi aspettavo davvero di più da Dell, visto che ho acquistato anche garanzie a lungo termine ma non coprono questo tipo di problemi.