Aggiornamento Windows 11 22H2 non disponibile su XPS 9310 2in1

Ciao!

La distribuzione degli aggiornamenti di Windows dipende tutta da Windows Update, c'è una programmazione gestita da Microsoft che organizza priorità di download anche per essere certa che i vari OEM abbiano nel frattempo preparato i driver necessari. Capita a volte che un modello venga dimenticato, su due 9310 (clamshell) che ho 1 non ha mai ricevuto l'update a Windows11 e ho dovuto procedere manualmente. L'altro 9310 ha sempre ricevuto tutti gli aggiornamenti puntualmente pur avendo le stesse identiche impostazioni.

La soluzione al primo punto è proprio questa: scaricare l'assistente per l'installazione di Windows11, e procedere all'update, che in questo caso sarà da Winodows 11 21h2 a 22h2: procedendo al update non perderai file personali o software installato, la procedura è in tutto per tutto sovrapponibile a quella di un tradizionale aggiornamento tramite WU, solamente un po' meno celata.

Per il problema del surriscaldamento, lo spegnimento forzato è qualcosa di preoccupante. È evidente che c'è un problema a qualche livello, software o hardware. Le performance immagino siano "scarse rispetto alle specifiche e al costo" perché il sistema per poter contenere le temperature va in throttling delle frequenze.
Potrebbe essere un problema software, qualche applicazione che fa le bizze e continua a lavorare in background attivando in maniera anomala la cpu. Il mio consiglio è: disinstalla le applicazioni Dell quali SupportAssist / MyDell, che in passato hanno dato proprio problemi di questo tipo.
Se questo non dovesse essere sufficiente, se sei un minimo pratico ti consiglierei di fare un tentativo reinstallando sistema operativo, in questo caso usando lo strumento di creazione supporti di installazione Windows 11:
1. Crea il supporto su chiavetta USB
2. Entra nel BIOS (F2 all'accensione) e assicurati che alla voce System Configuration > SATA Operation sia attiva l'opzione AHCI (NVMe)

3. Installi Windows 11 da zero, eliminando l'immagine installata.
4. NON aggiorni Windows con Windows Update, ti preoccupi di installare i driver del laptop a partire dai driver chipset Intel e poi a seguire tutti i driver rimanenti: non è necessario isntallare subito ogni cosa, puoi farlo anche in seguito con la maggior parte dei driver, e per aiutarti puoi anche utilizzare il programma Dell Update, ma limitati ad installare solo questo programma Dell e nient'altro.
5. Disabilita l'aggiornamento dei driver tramite Windows Update (i driver devono tutti provenire da Dell): in Start scrivi gpedit, avvia ed espandi Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti Windows > Windows Update e abilita la voce Non includere i driver con gli aggiornamenti di Windows Update. Così facendo Windows Update non forzerà più l'installazione di driver creando potenziali problemi.

Fatto questo avrai un pc teoricamente scevro da problemi software, non dovresti avere surriscaldamenti di alcun tipo. Se dovessi ancora avere temperature elevate valuterei la possibilità si tratti di un problema hardware. Questi sono sistemi abbastanza freschi, non avendo una gpu integrata e adottando cpu a basso consumo la maggior parte del tempo le ventole non dovrebbero neppure sentirsi.