Non risolto
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VNXe 3200 OE (3.1.17.10229825) HTML5 WEB GUI buggy
L'upgrade alla versione OE (3.1.17.10229825) che risolve il problema di vulnerabilità Log4J dopo il logon iniziale non è visibile nulla. Non è un problema di scadenza certificato, provato con tutti i browser (mozilla, Chrome, IE 11, Pale Moon, ecc), non è un problema di sicurezza browser. Provato via SSH ed UEMCLI a riavviare più volte il servizio MGMT sia con >svc_restart_service restart MGM che con svc_restart_service --term restart MGMT.
NULLA. Possibile che sebbene il prodotto non sia più supportato si debba "buttare"? è inaudito. Non posso controllare gli Alert e riesco a malapena a fare gli aggiornamenti via CLI SSH.
DELL vuole risolvere il problema con questa interfaccia HTML5 definitivamente? almeno con le versioni 3.1.15.xx ogni tanto riavviando il MGMT si riusciva ad accedere ora nulla
DELL-Marco B
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October 26th, 2022 02:00
Buongiorno,
è strano perché guardando sul nostro knowledge base interno non risultano problemi di questo tipo con questa versione.
Avete provato un riavvio degli storage processor?
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October 26th, 2022 09:00
Il problema era già presente con la versione 3.1.15.xx , ma era sporadico: riavviando MGMT o in alcuni casi lo storage processor, poi alla fine con uno dei Browser si accedeva regolarmente. Adesso con questo ultimo aggiornamento (3.1.17.10229825) , che peraltro ho dovuto eseguire via CLI, fortunatamente con esito positivo, non si riesce ad accedere alla WEB GUI in alcun modo , compreso riavvio o reset anche dei BOOT. Lo storage funziona completamente , ma ovviamente è molto più complicato gestire alcune configurazioni (ad esempio devo rimuovere file system in un pool a blocchi). La finestra di autenticazione appare ed esegue anche il LOGIN di utenza al CAS interno , ma poi non si vede nulla immagini, menù, ecc.
DELL-Marco B
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October 27th, 2022 03:00
Vediamo se altri clienti hanno avuto lo stesso problema, nel frattempo faccio una ricerca interna per vedere se esistono casi di questo tipo su questo particolare aggiornamento, ed eventualmente un workaround per risolvere.
Grazie
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October 27th, 2022 06:00
Se può essere di aiuto nel file /nas/http/logs/error.log del VNXe 3200 è presente un errore relativo alla componente Apache/Tomcat del file HTTPD :
an unknown filter was not added: DEFLATE.
In realtà il modulo DEFLATE non è per niente presente né nel file di config di apache nè (per quello che posso vedere) in alcun folder.
DELL-Marco B
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October 27th, 2022 08:00
Daccordo, aggiungo il dettaglio nella ricerca, purtroppo essendo il sistema non più supportato non posso fare un'escalation interna, ad ogni modo cerco più informazioni possibili