Acquisto moduli di installazione per armadio rack

Buongiorno, ho acquistato un server Poweredge R740 ( 88QS6Z2 ) . In fase di acquisto c'è stato qualche problema e non è stato inserito il modulo per installare il server nell'armadio rack. Mi mancano quindi i supporti laterali per agganciare il server. Ho visto su internet che esistono diverse guide (scorrevoli e no), ma con l'assistenza post vendita non ho avuto risultati e mi hanno detto di richiedere assistenza qua. Dato che sono passati più di 10 giorni e senza questi supporti non posso proseguire con l'installazione, vi chiedo urgentemente aiuto. Grazie Lorenzo