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Non risolto

E

2 Messaggi

728

September 3rd, 2020 04:00

Poweredge R630 VLT0304 and VLT0204 errors, how to pay and get a SUPPORT TICKET !!???

Hi

I have a R630 

Unfortunately the suystem is out of warranty

The error is VLT0304 cpu1 vcore pg voltage is outside of range. Please resat the CPU1

there is additionally one more error on display:

VLT0204 system board fail-safe voltage is outside of range 

May you please let me know how/where to pay for a SUPPORT TICKET?

What should I do to resolve the issue ASAP?

Thanks in advance,

kind regards

Moderator

 • 

3.6K Messaggi

September 4th, 2020 00:00

Buongiorno,

posso inviarle un preventivo per il support ticket.

Potrebbe compilare questo formulario con i dati per la fatturazione e eventuale intervento?

https://dell.to/2QUJHWc~

 

Grazie

Marco

2 Messaggi

September 9th, 2020 01:00

Gentile Supporto Dell

La pagina da voi indicata porta il messaggio "The survey you are trying to access is currently unavailable."

Possibile che Dell non dia modo di riparare un server di 4 anni fa fuori garanzia??!!

Dobbiamo buttare tutto ciò che ha più di 4 anni? E' questa la vostra filosofia? Peccato stiamo contattando Lenovo ...

Attendo una vostra decente risposta

Grazie

Cordialmente

Anacleto

 

Moderator

 • 

3.6K Messaggi

September 9th, 2020 07:00

Buongiorno,

potrebbe provare a questa pagina:

http://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=FyxgWnpDG2k~

 

Oppure tramite email a supporto_dell_italia@dell.com indicando i dati per la fatturazione e per l'intervento. (indirizzo, contatto, partita iva)

Grazie

Marco

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