Power vault MD3200 - Richiesta quotazione disco SAN guasto

Salve, abbiamo la necessità di acquistare un disco della SAN per sostituirne uno che risulta guasto. Il service TAG è XXXXXX.

dobbiamo rivolgerci al supporto a pagamento?

Abbiamo visto che solo per aprire il ticket, contattando il supporto tecnico a pagamento, bisogna pagare 460 euro + iva, è corretto?

Esiste un numero telefonico per avere una quotazione del disco?

Attendo riscontro.

Cordialmente,

Damiano.