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R720 e memorie non riconosciute
Buonasera. Abbiamo un server R720 con 14 RAM d 4 GB. Volevamo aggiungere memoria e le abbamo comprate da un rivenditore locale. Era assicurata la compatibilità. Ma neanche a dirlo ciò non era vero. Detto ciò nel fare i test abbiamo spostate alcune Ram e ora dei 56 GB, il server ne 'vede' solo 48. Non me veniamo a capo. Nel posizionamento abbiamo occupato gli slot: A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7, B9. Non vengono riconosciute le RAM in posizione B2, B6. Abbiamo provato diverse configurazioni con i criteri suggeriti nella documentazione ufficiale ma il risultato migliore lo abbiamo ottenuto con quest'ultima indicata.
Ogni aiuto è bene accetto
Grazie
DELL-Marco B
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April 5th, 2022 03:00
Buongiorno,
potrebbe trattarsi di un problema sulla scheda madre sugli slot indicati. Avete provato a invertire i banchi e vedere se il problema segue sempre quei due slot?
Grazie
Marco
rdipalma
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April 5th, 2022 09:00
Buongiorno. Innanzitutto grazie della risposta. Seguendo il consiglio abbiamo isolato un banco ram non funzionante. Il suo non funzionamento deteminava anche il non funzionamento di altri banchi. Messo da parte abbiamo recuperato tutta la memoria eccetto quello non funzionante ovviamente. Ma ram in sostituzione si trovano ancora presso la Dell? Grazie a Marco B
DELL-Marco B
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April 6th, 2022 03:00
Buongiorno,
si possiamo sostituirli tramite supporto tecnico, ma devono essere stati acquistati da Dell.
Altrimenti dovete acquistarli nuovi tramite il servizio commerciale.
Grazie
Marco