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Poweredge R320 Ram e disco guasti
Hi,
we have problem on this PE R320
at boot time we receive this message: Memory test failure DIMM A2
the ram is ECC DDR3 1333MHz
Also we have a faulty disk, Model ST3600057SS is a sas 15k 600GB
we need a quote for these (ram and hdd)
thanks
DELL-Marco B
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November 7th, 2017 08:00
Buongiorno,
può chiedere supporto a pagamento tramite questo link
www1.euro.dell.com/.../ss
Grazie
Marco
NETisON
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November 7th, 2017 09:00
Salve,
scusi ma il link ci è nuovo, di solito chiedevamo un preventivo
in realtà non ci serve supporto ma solo un preventivo per le parti sopra indicate
nel sito suggerito si indica che la richiesta di supporto parti escluse per i poweredge è di 230Euro+IVA
potrebbe spiegarci meglio?
grazie
DELL-Marco B
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November 9th, 2017 02:00
Per la sostituzione delle parti sopra indicate ha due possibilità:
- Acquistarle nuove (se disponibili) direttamente online oppure tramite un commerciale
- Contattare il supporto tecnico.
Visto che il sistema è fuori garanzia, il supporto è a pagamento, deve quindi acquistare un support ticket (il prezzo da lei sopra citato).
Una volta in contatto con il supporto tecnico, potrà avere il preventivo per la sostituzione delle parti, con o senza un tecnico onsite.
Grazie
Marco