In Gestione dispositivi (clicca destro su Start, oppure scrivi gestione dispositivi nella barra di ricerca di Start) che cosa vedi? C'è qualche periferica con problemi?
Di che modello di laptop si tratta? Se non riesci a ricordare il codice, basta che mi dica la serie (Inspiron?) ed il modello di processore montato (i5 7500, i7 10350...
Noti che ti manchi qualche funzionalità? Sul bus USB ci sono diverse periferiche, dalle porte USB (ovviamente) a periferiche quali lettore SD, webcam, bluetooth... ed è proprio quest'ultima che non noto nel tuo pannello Gestione dispositivi.
Credo che sia la periferica Bluetooth a dare questo errore, per qualche motivo ha un problema. È curioso perché bluetooth e Wifi fanno entrambi capo ad un un unico dispositivo, la periferica Wireless. Strano che il WiFi continui a funzionare ed il Bluetooth no.
In Gestione dispositivi, potresti farmi uno screenshot della periferica WiFi che trovi alla voce Schede di rete? Troverai qualcosa come Qualcomm, o Intel/Killer... Anche dell'Hardware ID come avevi fatto per la periferica USB con problemi.
L' icona bluetooth non si vede più da circa un mese. Prima ho utilizzato regolarmente le cuffie bluetooth. E' sparita improvvisamente e non sono più riuscito a recuperarla. Ho reistallato sia il driver di dell che di windows.
Se in futuro dovesse ancora capitarti ricordati che puoi passare ad un qualcosa di più moderno, con BT 5.1-5.3, per un 20-30 euro. Scegli Intel, evita il brand Killer, e assolutamente non comprare Qualcomm o Mediatek.
Tatolino
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March 20th, 2023 08:00
Ah... Qualcomm Atheros QCA9377, sempre lui.
Credo abbia un problema con la gestione degli standby, qualcosa si blocca e addio BT.
Da sempre l'unico modo per risolvere il problema con questo chipset è:
Avvia Windows e vai in Gestione dispositivi:
Se ti stufi in futuro puoi sostituirlo con un altro adattatore WiFi/Bluetooth Intel.
Tatolino
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March 14th, 2023 01:00
Ciao!
In Gestione dispositivi (clicca destro su Start, oppure scrivi gestione dispositivi nella barra di ricerca di Start) che cosa vedi? C'è qualche periferica con problemi?
giannicellini
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March 19th, 2023 13:00
In gestione dispositivi appare una periferica con problemi come da allegato
Tatolino
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March 19th, 2023 13:00
Potresti allegare uno screenshot del tab Dettagli e nel menu a tendina scegli Hardware ID.
giannicellini
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March 19th, 2023 14:00
giannicellini
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March 19th, 2023 15:00
Tatolino
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March 20th, 2023 01:00
Di che modello di laptop si tratta? Se non riesci a ricordare il codice, basta che mi dica la serie (Inspiron?) ed il modello di processore montato (i5 7500, i7 10350...
Noti che ti manchi qualche funzionalità? Sul bus USB ci sono diverse periferiche, dalle porte USB (ovviamente) a periferiche quali lettore SD, webcam, bluetooth... ed è proprio quest'ultima che non noto nel tuo pannello Gestione dispositivi.
giannicellini
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March 20th, 2023 06:00
giannicellini
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March 20th, 2023 07:00
Ho anche aggiornato il seguente driver senza risultati
Tatolino
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March 20th, 2023 07:00
Credo che sia la periferica Bluetooth a dare questo errore, per qualche motivo ha un problema. È curioso perché bluetooth e Wifi fanno entrambi capo ad un un unico dispositivo, la periferica Wireless. Strano che il WiFi continui a funzionare ed il Bluetooth no.
In Gestione dispositivi, potresti farmi uno screenshot della periferica WiFi che trovi alla voce Schede di rete? Troverai qualcosa come Qualcomm, o Intel/Killer... Anche dell'Hardware ID come avevi fatto per la periferica USB con problemi.
giannicellini
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March 20th, 2023 07:00
L' icona bluetooth non si vede più da circa un mese. Prima ho utilizzato regolarmente le cuffie bluetooth. E' sparita improvvisamente e non sono più riuscito a recuperarla. Ho reistallato sia il driver di dell che di windows.
Tatolino
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March 20th, 2023 08:00
Dimenticavo.
Qui il manuale di servizio del tuo laptop, con a pagina 17 e seguenti la procedura ufficiale su come rimuovere la batteria.
giannicellini
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March 20th, 2023 11:00
Ti ringrazio, ho finalmente risolto il problema ho ripristinato bluetooth
Grazie grazie grazie!!!
Tatolino
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March 20th, 2023 12:00
Di nulla!
Se in futuro dovesse ancora capitarti ricordati che puoi passare ad un qualcosa di più moderno, con BT 5.1-5.3, per un 20-30 euro. Scegli Intel, evita il brand Killer, e assolutamente non comprare Qualcomm o Mediatek.