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276

October 23rd, 2022 11:00

Layout tastiere Inspiron plus 16 7620

Buongiorno, sarei interessato all'acquisto del laptop indicato nell'oggetto (Inspiron 16 plus).

Prima di procedere all'acquisto, la questione del layout della tastiera per me é fondamentale...quindi vorrei chiedere se l'opzione del layout della tastiera indicato come "inglese internazionale" é il layout US International e NON UK International...per chiarire, io necessito del layout che si vede tra le immagini del prodotto in cima alla pagina...

Qualcuno riesce dunque a confermare che il layout inglese internazionale é quello della foto?

 

P.s. assurdo che sia così difficile trovare questa informazione, assurdo che non sia chiaramente specificato tra le opzioni, dati i costi di questi prodotti, ancora più assurdo come dell non dia la possibilità di richiedere informazioni sui suoi prodotti 

6 Professor

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2.8K Messaggi

October 23rd, 2022 11:00

Sì, è una conferma che ti posso dare da utente, sarebbe chiaramente stato più carino se fosse esplicitato nella specifiche del prodotto... ma un mio collega l'ha acquistato ad agosto e ha la US International (acquistandolo come tastiera inglese internazionale), lo vedo quasi ogni giorno. In più come ti dicevo ho sempre solo visto UK/Irish come opzione tastiera regioanle, mai una UK International su Dell, almeno non come layout ufficiale. In passato ho acquistato dei Precision con tastiera inglese internazionale e mi sono sempre arrivati con US Int, mai vista una UK Int su un Dell...

Condivido il tuo pensiero, invito sempre tutti a lasciare un messaggio sui social di Dell, è veramente triste non avere un supporto prevendita base.

2 Messaggi

October 23rd, 2022 11:00

Ti ringrazio per la veloce risposta, quindi é confermato che per tastiera "inglese internazionale" si intende quella che si vede nelle foto del prodotto.

 

PS consiglio a dell di ripristinare il servizio pre vendita, dato che i suoi prodotti sono ottimi, e per questo é giusto pagarli, ma con un servizio che ti possa togliere ogni dubbio prima di fare un acquisto piuttosto oneroso, sarebbe ancora meglio e la customer experience ne gioverebbe

 

Grazie ancora

6 Professor

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2.8K Messaggi

October 23rd, 2022 11:00

Hai assolutamente ragione, oramai ci abbiamo fatto il callo, ma purtroppo il servizio assistenza prevendita da noi è stato abolito quando ancora l'Italia partecipava ai mondiali di calcio...

Però ti posso dire due cose: Dell non credo abbia mai avuto una UK International, la considera semmai un'opzione regionale (la propone generalmente come UK/Irish); un 7620 acquistato ad agosto con tastiera inglese internazionale è arrivato con la classica US International.

Quindi mi sentirei di dirti che puoi acquistare con una certa sicurezza!

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