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November 29th, 2023 17:26

Aggiornamento BIOS non riuscito

è da giorni che l'applicazione a corredo de mio Inspiron Support Assist mi segnala un aggiornamento critico per System BIOS ed è da giorni che provo ad eseguire l'aggiornamento ma nonostante il download avvenga e l'installazione inizi, dopo qualche secondo mi viene restituito un messaggio di aggiornamento non riuscito. Ho provato anche ad eseguire l'aggiornamento in manuale ma il risultato è stato il medesimo. Qualcun altro ha avuto il mio stesso problema? Di seguito posto l'aggiornamento in questione:

Dell Inspiron 14 5410/14 5418/15 5510/15 5518 and Vostro 14 5410/14 5510 System BIOS

This package contains the Dell system BIOS update. BIOS is a firmware package that is embedded on a small memory chip on the system board. It controls the keyboard, monitor, disk drives, and other devices. This update addresses the Dell Security Advisories (DSA). A security advisory is a statement when a security vulnerability impacts a product, and a remedy is available for the vulnerability.

Versione: 2.22.1

Categoria: BIOS

Data della release: November 10, 2023

Ultimo aggiornamento:

Importanza: Urgent

Formato file:

Nome file: Inspiron_Vostro_5410_5418_5510_5518_5410_5510_2.22.1.exe

Dimensione file: 38,48 MB

6 Professor

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November 29th, 2023 18:01

Ciao @federico.saccoccio 

a volte capita, probabilmente non riesce a creare l'ambiente FAT32 per installarlo al riavvio. È successo con molti laptop, però generalmente manualmente si riusciva ad installarlo comunque...

Quando dici che hai già provato manualmente, intendi scaricando l'exe e installandolo in Windows, oppure intendi da BIOS con una chiavetta?


6 Professor

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November 30th, 2023 08:26

@federico.saccoccio​ 

Okay, allora abbiamo l'alternativa classica (paradossalmente più sicura, se vogliamo):

1. Prendi una chiavetta USB massimo 8GB di grandezza, e formattala in FAT32
2. vai alla pagina del BIOS (BIOS del sistema Dell Inspiron 14 5410/14 5418/15 5510/15 5518 e Vostro 14 5410/14 5510 | Dettagli sui driver | Dell Italia) e scarica il file .exe come hai fatto in precedenza. LINK DIRETTO.
3. lascia la chiavetta inserita nella porta USB, e possibilmente connetti l'alimentazione esterna in modo da assicurarsi, tra batteria e alimentazione esterna, che la corrente non manchi.
4. riavvia il pc, e quando vedi il logo Dell premi ripetutamente il tasto F12 per entrare nel menu preboot: qui scegli l'opzione BIOS Flash Update; segui gli intuitivi passi e attendi che l'aggiornamento sia completo.

6 Professor

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November 30th, 2023 08:41

@federico.saccoccio​ 

Giusto per essere chiari, nel messaggio precedente intendevo dire di caricare il file .exe sulla chiavetta USB! Mi sono dimenticato di specificarlo.

6 Professor

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November 30th, 2023 08:57

@federico.saccoccio​ 
16GB dovrebbe ancora andare bene! 

6 Professor

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November 30th, 2023 10:48

@federico.saccoccio​ 

È sicuramente il tasto F12 (l'unico per accedere al menu preboot).
Non devi entrare nel BIOS, ma semplicemente premere ripetutamente il tasto F12 non appena vedi lo splash screen con il logo Dell, e ti presenterà un menu con la scelta di Boot, l'utility per l'update del BIOS e lo strumento di diagnostica.

Se per caso non prendesse il comando durante il riavvio, spegni il computer e parti da computer spento (potrebbe darsi che il fast boot salti parte del POST in fase di restart).
Prova anche a cominciare a premere ripetutamente il tasto F12 un po' prima, anche non appena hai acceso il pc.

6 Professor

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November 30th, 2023 12:18

@federico.saccoccio​ 

Ottimo :)

Se dovesse capitare nuovamente in futuro, questa rimane l'opzione più diretta, saltando la fase di preparazione in ambiente Windows dove qualcosa ultimamente si incastra sempre più di frequente. Secondo me da preferire in ogni caso.

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November 30th, 2023 08:07

Buongiorno Tatolino, l’installazione manuale ho provato a farla in ambiente Windows ma, evidentemente, il risultato è stato il medesimo. 

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November 30th, 2023 08:33

Grazie per ora, ti aggiorno presto

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November 30th, 2023 08:46

Si lo avevo dato per scontato. Una domanda: è indispensabile la chiavetta max 8 Gb? Le ho tutte da 16.

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November 30th, 2023 09:27

il tasto funzione F12 non mi conduce al BIOS, potrebbe essere un altro tasto? Ho provato sia senza tenere premuto il tasto fn che tenendolo premuto. Quale altra combinazione può essere utilizzata?

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November 30th, 2023 11:50

Alla fine ho fatto come mi hai consigliato ma, invece di farmi scegliere la pen drive, mi a fatto collegare alla rete wi-fi ed ha scaricato in autonomia il firmware installandolo correttamente.

Le tue indicazioni sono state risolutive. Grazie infinite.

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