2 Messaggi
0
512
Acquisto IVA agevolata per persone DISABILI (legge 104)
Salve, Vorrei acquistare un supporto informatico sul VS store online usufruendo dell'IVA agevolata spettante ai cittadini DISABILI. Potreste cortesemente indicare qual'e' la procedura da seguire? Il numero verde DELL Italia 800 780 220 non e' attivo. Le Vendite non rispondono ai messaggi inviati tramite form. Viene quasi da pensare che DELL non abbia attivita' commerciale in Italia... Grazie. Buona giornata, Valerio Valerio
Tatolino
6 Professor
6 Professor
•
2.8K Messaggi
0
December 22nd, 2023 19:03
Purtroppo dopo settimane di richieste è arrivata l'amara risposta ufficiale e definitiva da Dell.
Dell non dà più la possibilità come in passato di acquistare un prodotto su dell.com usufruendo dell'aliquota agevolata secondo legge 104/92, ma invita invece gli utenti a rivolgersi direttamente ai loro rivenditori.
L'ultimo agente Dell con cui ho parlato mi ha detto molto chiaramente di contattare C&C (www.cec.com), nello specifico la sig.ra Giustino all'indirizzo email m.giustino CHIOCCIOLA cec.com che avrebbe fornito il necessario supporto nell'acquisto con aliquota agevolata al 4%.
Chiaramente si possono contattare anche altri rivenditori Dell, personalmente ho trovato Computer Gross molto valido, ma seguirei il consiglio dell'agente Dell.
Tatolino
6 Professor
6 Professor
•
2.8K Messaggi
0
June 23rd, 2023 05:00
Ciao!
Ho provato il numero 800 780 220 ed il numero 0257782690 ed entrambi risultano attivi, da linea WindTre e da Vodafone, quindi adesso dovresti essere in grado di contattarli.
Teoricamente per la 104/92 dovrebbe funzionare da sempre nello stesso modo: completi l'ordine pagando l'importo intero senza alcuna agevolazione Iva, poi contatti via email Dell a cui presenti la documentazione pertinente e ti riemettono una ricevuta corretta con l'Iva agevolata, procedendo al rimborso parziale di quanto speso in eccesso. Generalmente basta contattarli telefonicamente per avere conferma.
Consiglio da utente ad utente: se cercassi un modello disponibile anche da rivenditori, potresti facilmente ottenere uno sconto del 10-15% sul listino Dell. Oltre ad ottenere sin da subito il pagamento con iva agevolata.
Le condizioni di garanzia sono le stesse sia acquistando su dell.com che da un rivenditore qualsiasi, passati i 14gg lo registri su dell.com e per qualsiasi problema contatti direttamente Dell.
Valerio78
2 Messaggi
0
June 23rd, 2023 09:00
Salve,
Il numro verde risulta non accessibile da linea Ho. e da Kena Mobile.
Ad ogni modo tutto risolto. Prodotto acquistato sul sito di HP Italia, dove sono stati rapidi a rispondere e molto cortesi.
Grazie.
Tatolino
6 Professor
6 Professor
•
2.8K Messaggi
0
June 23rd, 2023 09:00
Hehe
Non funziona da Kena/Ho perché hanno il blocco della numerazione 800. Su questo Dell può fare davvero poco. Avresti potuto chiamare il numero fisso 02 tanto immagino non abbia una tariffazione a consumo...
Detto questo buon per te, alcuni modelli HP sono ottimi, per quanto abbiano un supporto software generalmente limitato. Ma sicuramente ti troverai bene.