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Need a new battery for Dell G5 5587
Hello everyone, I need a battery replacement for my old Dell (Model: G5 5587), can someone link me the link of the battery I need to buy? I looked for some on the site, but among the compatible systems there wasn't my model (even though from the image the battery looks the same), but maybe it isn't required and hopefully someone more expert than me can help me and not mess up... if possible only batteries from the official site, as I already replaced the battery once with something not from Dell and it lasted only 3 months before it died.
Thanks in advance.
Tatolino
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March 31st, 2023 13:00
Hi there!
Unfortunately Dell doesn't sell your battery any more (at least it is not available on their website), but it can still be purchased from a highly reputable reseller like IPC-Computer.
Another option would be to call Dell and ask directly; I'll go ahead and guess that you are currently living in Italy since you have posted your request on the Italian board, in that case you need to call 800 780 220 or 0257782690, Mon-Fri, 9 am to 6 pm, and yes you should be able to find someone speaking Eng.
Keep your Service Tag number at hand.
If you live elsewhere, then you will have to call the local Dell Support line.
On the other hand, IPC Computer ships Europe-wide.
WTD7
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March 31st, 2023 14:00
Ciao, scusatemi è la prima volta che scrivo sul forum di Dell, non sapevo fosse diviso in zone dato che vedevo post anche in inglese ho scritto in inglese sperando che ci fosse più gente in grado di rispondere.
Tornando al discorso: capisco, quindi non c'è molto da fare, proverò il sito da lei indicato... ero un po' restìo perchè come avevo già scritto l'ultima batteria l'avevo comprata da un sito anch'esso (credo?) reputabile poichè da recensioni su Trustpilot vedevo una media di 4.6... e poi come accennato son rimasto abbastanza deluso dato che la batteria è durata soli 3 mesi.
Grazie delle informazioni!
Tatolino
6 Professor
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March 31st, 2023 14:00
Purtroppo è sempre un pasticcio quando le batterie cominciano a non essere più in vendita sul sito.
Dell garantisce la disponibilità di batterie di ricambio solo per 5 anni dalla messa in vendita del laptop, e questa batteria è stata adottata da diversi modelli di G/Latitude/Inspiron/Vostro con cpu di 7a e 8a generazione, il che significa che più o meno le ultime batterie dovrebbero essere state prodotte nel 2022. Quindi dovrebbe essere possibile acquistarla originale senza troppi rischi.
IPC Computer ha sempre stock molto limitati di batterie per ciascun modello, la data di produzione è sempre molto recente, quindi credo che facciano attenzione anche alla qualità del prodotto che vendono. Sono tutti aspetti che mi son sempre piaciuti di questo store, ed è uno dei pochi che mi oso consigliare, non ho mai ricevuto un ricambio non originale.
In futuro però ti converrà acquistare un prodotto compatibile, non marchiato Dell, in modo che non si tratti di un fondo di magazzino (dopo due anni queste batterie sono praticamente da buttare), oppure contraffatto (in Cina stampano anche le etichette), oppure ricondizionato (vabbé...). IPC Computer ha una sua linea di compatibili più che decorosa, così come la linea 2-Power venduta da duracelldirect.it, la puoi trovare ad esempio cercando Inspiron 7779 2in1
Stesso modello di batteria del tuo laptop.