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Impossibile completare l'ordine, partita iva non riconosciuta
Latitude 5510
Ho bisogno di comprare una nuova batteria.
Non è possibile completare l'ordine, la partita iva non viene riconosciuta.
ho provato a inserire innumerevoli volte la P.IVA ma non viene riconosciuta come P.IVA valida.
sto utilizzando firefox e ho provato anche con chrome e edge, non riesco a completare l'acquisto di una batteria.
Tatolino
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February 5th, 2024 14:43
Ciao @k-enrico
Io non rilevo particolari problemi.
Ho provato anche inserendo una partita IVA fasulla (12345678910) e non ho avuto alcun problema.
Hai selezionato in alto nella pagina la tipologia di utilizzo (personale o aziendale)? Hai inserito la partita IVA senza aggiungere IT davant? Adesso IT non serve più su dell.com.
Se non andasse proprio, ti consiglio di sloggarti fal tuo account e procedere:
1.come acquisto da ospite, senza registrarti;
2. evitando il checkout rapido tramite PayPal, scegliendo invece il tasto verde "acquista".
k-enrico
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February 5th, 2024 14:54
Ciao @Tatolino
Ti ringrazio tantissimo, mi son sloggato dall'account ed evitato di premere il tasto PayPal prima di inserire i dati.
Stranamente il form di compilazione è differente e consente di scegliere ambito professionale in alto.
A quel punto la PIVA è risultata corretta e ho potuto comunque completare l'acquisto pagando con PayPal.
Grazie!!!
Tatolino
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February 5th, 2024 17:31
@k-enrico
È il form di compilazione di PayPal che non riconosce quello di Dell (o viceversa).
Sapessi i problemi che ha dato nell'anno passato, ho combattuto da dicembre 2022 a giugno 2023 perché lo sistemassero, eppure dà ancora un po' di problemi.
Buoni acquisti!! :)