Inspiron 16 Plus - Problème de pad tactile et de ventilation

Mes caractéristiques : 

Processeur : 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz 2.30 GHz

Mémoire RAM : 16,0 Go

Carte graphique : RTX 3050 Go 

Après 10 mois d'utilisation j'ai remarqué plusieurs problèmes sur ce modèle : 

1) Pavé tactile qui bug après 5min d'utilisation (problème survenu chez beaucoup d'utilisateurs mais DELL n'a toujours pas trouvé de solution - cela serait dû à un problème hardware avec une connexion à la masse défectueuse)

2) Ventilateurs très bruits même lorsque l'on effectue des tâches simples (exemple : vidéos sur youtube; powerpoint...)

3) Mauvaise ventilation en général du PC : malgré des composants plus que corrects, les cartes graphiques s'emballent même avec des paramètres au minimum (montage vidéo et gaming). Dépassé les 60°C, la RTX 3050 s'arrête et c'est la carte graphique Intel qui reprend le relais, ce qui entraine une chute de FPS fulgurante ! Problème aussi répertorié par d'autres utilisateurs mais pas de solution proposée de la part de DELL à ce jour...

Malheureusement ce PC ne respecte pas les caractéristiques que l'on peut lire sur la fiche technique.

Pour un prix de 1200€, je m'attendais à beaucoup mieux ! Après plusieurs prises de contacts avec l'assistance technique de DELL, je n'ai eu aucune réponse claire et aucun renvoi vers l'assistance de retour/remboursement.

C'est mon premier PC chez DELL et sans doute le dernier, je vous déconseille ce PC !!