Commande Dell XPS

Bonjours,

Depuis l'achat d'un PC sur le site de Dell, les soucis s'accumulent. Impossible de payer par carte, uniquement par virement. La livraison est chaotique.

Depuis maintenant plus d'une semaine, mon colis est indiqué comme: "Votre commande a été expédiée en avance." . Depuis plus d'une semaine, aucun statut ne change. Lors des demandes faites auprès du support, aucune réponse.

Pour le prix des équipements, il serait bien d'avoir un suivi des colis plus précis et un code de tracking qui fonctionne.

Impossible de pouvoir s'organiser dans ces conditions.

Avez-vous le même souci lors de vos commandes ?