Non résolu
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Dell vostro 15 series 3000, carte mere HS
Bonjour à tous !
De passage en France, ma grande sœur m'a ramené un dell vostro 15 séries 3000.
Après 2 mois d'utilisation, le PC ne s'allumait plus. Après investigations il semble qu'il y a court circuit sur ma carte mère.
Bref j'aimerais savoir s'il y a un partenaire dell au Cameroun qui puisse m'aider. Ou alors une autre solution.
Merci d'avance.
Yanabdou
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25 mars 2019 06:00
Pour plus de détail, le voyant lumineux du chargeur s'éteint quand je branche le chargeur à la machine
DELL-Mohamed K
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25 mars 2019 07:00
Bonjour Yanabdou,
Merci de nous avoir écrit.
Les symptômes indiquent une effective défaillance au niveau de la carte-mère, et il faut envisager son changement.
Je partage avec vous cet article qui vous sera utile, même si vous ne trouverez pas le support dédié au Cameroun, cependant vous pouvez prendre avec un support d’un pays proche ou faire rapatrier le système en France, afin de bénéficier de votre contrat de garantie.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed