Ce message a plus de 5 ans
1 message(s)
0
791
Commande DVD de Restauration
Bonjour,
J'ai offert à mon fils un Dell Inspiron 15R en septembre 2013, octobre 2014 (un mois après la fin de la garantie) crash du disque dur qu'il faut remplacer. Nous le remplaçons et je tente une restauration d'usine avec l'unique CD créé lors de sa reception, au bout de qq minutes, le système me demande un second CD, et oui il aurait dû me créer 3 CD (ce que j'ai découvert sur ce forum).
J'ai voulu réinstaller windows 8 avec le CD d'un ami, mais je n'ai pas la clé d'activation.
Quelle est la procédure pour commander des CD de restauration?
Merci par avance pour votre réponse
Meilleures salutations
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
1 décembre 2014 07:00
Bonjour SERGEI74 .
Je vous invite à m’envoyer en message privé : le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist