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592

16 octobre 2015 17:00

Achat nouveau disque dur et installation windows

Bonsoir,

Le disque dur de mon PC portable Dell inspiron acheté début 2014 a rendu l'âme il y a quelques temps. J'en ai racheté un nouveau, le soucis c'est que je n'ai jamais eu le CD/DVD windows. 

Du coup j'aurais voulu savoir si il y a possibilité d'obtenir le CD windows pour l'installation sur mon nouveau disque dur.

Merci d'avance,

Johan

3 Apprentice

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5.6K  messages

19 octobre 2015 03:00

Bonjour jmeneghello,

Est-ce que vous avez créé les médias de réinstallation à la réception de votre système ?

Normalement, l’outil Dell Backup and Recovery intégré à votre machine permet de le faire.

Si ce n’est pas le cas, je vous invite à m’envoyer le numéro de série de votre machine en message privé (service TAG : il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) ; afin de vérifier votre commande.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

J’attends de vous lire.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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