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Support DELL PowerVault MD3200i
Bonjour à tous,
Nous avons besoin d'aide concernant un problème avec un PowerVault MD3200i.
L'accès à la gestion du "Storage Array" depuis "MDSM" ne fonctionnait plus ainsi que l'accès au stockage via ISCSI depuis notre Cluster HyperV (Dell R710+R720) jusqu’au reboot du SAN (voyant fixe orange en façade, bleu après reboot).
Côté réseau, impossible de faire un ping vers les adresses des ports ISCSI mais possible vers les ports de management des deux contrôleurs.
Nous avons tout d'abord redémarrer les switch (DELL 6224) mais toujours rien, seul le reboot du PowerVault à permis de retrouver une situation normale.
Dans les logs via MDSM, nous n'avons pas d'informations, est-il possible de faire un diagnostique et/ou d'avoir des logs plus détaillés autrement ? Problème connu ? Mauvaise configuration des cartes dédiées aux connexion ISCSI niveau serveur ?
Urgent, production impactée (VM stockées sur les volumes du PowerVault).
Cordialement.
Dell-OtmaneS
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23 décembre 2015 04:00
Bonjour,
afin de rediriger votre demande vers le support technique concerné, prière de m'envoyer par message privé, le service tag de votre PowerVault.
Cordialement,
Otmane