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PowerVault TL 4000
Bonjour,
Merci de m'envoyer un devis pour remplacer un lecteur de bande (connexion fibre optique) sur un PowerVault TL 4000. Un des deux lecteur de bande ne fonctionne plus correctement (le Drive 1). Il ne veut plus éjecter les bandes.
Cordialement,
Richard
Dell-Stephane T
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25 août 2016 08:00
Vous pouvez également tester les opérations suivantes avant de prévoir un remplacement du lecteur :
http://fr.community.dell.com/forums_daide/stockage/w/wiki/28.5-3-2-procedure-d-ejection-d-urgence-des-magasins-tl2000
http://fr.community.dell.com/forums_daide/stockage/w/wiki/504.5-6-procedure-d-ejection-d-une-bande-de-type-lto
Stéphane
richardrector
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24 août 2016 03:00
Bonjour,
Dell est bien trop long a répondre. J'ai donc fait appel a un concurrent pour être dépanner. Dommage que pour du matériel professionnel à ce prix la on ne puisse pas commander des pièces hors garantie.
cordialement,
Richard
Dell-Stephane T
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25 août 2016 08:00
Bonjour,
Navré pour le délai; Il existe une section hors garantie sur ce forum pour accéder aux demandes de réparation et de pièce.
http://fr.community.dell.com/forums_daide/serveur_et_stockage_hors_garantie/
je reste à votre disposition si vous souhaitez malgré cela un devis comparatif.
Il faudra m'envoyer en privé le formulaire ci-dessous dûment complété:
Type de demande : achat de pièce
Raison de la demande (upgrade, hors garantie, stock, etc..) :
Détail des pièces demandées :
Service TAG :
Facturation
Nom de la société à qui l’ont doit facturer :
N° de client:
Nom de contact pour la facturation :
Tel :
Mail :
Adresse :
Mode de Paiement :
Livraison
Nom de la société à qui l’ont doit livrer :
N° de client:
Nom de contact pour la livraison :
Tel :
Mail :
Adresse :
Cordialement,
Stéphane