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Powervault MD3200i iSCSI pb
Bonjour,
notre baie MD3200i est hors garantie. Nous avons perdu l'accès à une des LUN contenant des machines virtuelles (HyperV) . Enfin des messages d'erreur (code erreur 02x000...) sont présents.
J'ai demandé un devis/validation pour une extension de garantie et ainsi pouvoir contacter le support technique et cela fait 5 jours que je n'ai aucune réponse des différents interlocuteurs Dell (tout en recevant les confirmations de lecture de mes mails ...)
Est-il possible d'avoir un devis/support pour diagnostiquer ce problème, le résoudre et éventuellement nous aider à bien configurer cette baie ?
Merci d'avance,
HNSMBS
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4 octobre 2016 02:00
Bonjour,
Je vous ai répondu :)
Merci d'avance,
Cordialement,
Dell-Stephane T
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3 octobre 2016 08:00
Bonjour,
pourriez-vous m'envoyer en privé le service tag de la baie?
Cordialement,
Stéphane