J'ai commandé un nouveau alienware aurora, il y a de sa 20 jours, le problème c'est que je n'ai aucune nouvelle sur l'avancement de ma commande et que le montant n'a toujours pas était débité de mon compte bancaire
Je suis aussi dans la même situation: commande passée le 4/09, notification d'expédition reçu et depuis le statut Ups est bloqué par "en transit vers Ups", ce délais de livraison est vraiment trop long chez DELL.
Franckisa
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9 août 2019 01:00
Bonjour merci de votre réactivité ....
Ci joint le n° de commande internet : FR2006-7889-70874
Merci
DELL-Mohamed K
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5.6K messages
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9 août 2019 01:00
Bonjour Franckisa,
Merci d’avoir choisit DELL.
Puis-je avoir le numéro de reçu internet de votre commande, afin de vérifier à mon niveau.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed
Dynaa
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16 novembre 2019 02:00
Bonjour,
Je suis dans la même situation, est il possible de savoir où en est ma commande ?
Merci.
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
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2.9K messages
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18 novembre 2019 00:00
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés
Afin de faire suite à votre demande, pourriez vous me communiquer en message privé le numéro de commande ou bien le numéro de reçu internet
Dans l'attente de votre retour
Très cordialement, Hakim
Amamin
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14 août 2020 02:00
Bonjour,
J'ai commandé un nouveau alienware aurora, il y a de sa 20 jours, le problème c'est que je n'ai aucune nouvelle sur l'avancement de ma commande et que le montant n'a toujours pas était débité de mon compte bancaire
f46458
3 messages
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17 septembre 2020 01:00
Bonjour,
Je suis aussi dans la même situation: commande passée le 4/09, notification d'expédition reçu et depuis le statut Ups est bloqué par "en transit vers Ups", ce délais de livraison est vraiment trop long chez DELL.
filboc
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21 janvier 2021 10:00
bonjour, pouvez vous m'indiquer si votre problème a été résolu ?
je suis dans le même cas que vous et inquiet...
merci
flodell
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21 mars 2021 01:00
Bonjour,
Je suis dans le même cas, comment est ce que cela s'est terminé pour vous ?
je vous remercie
Mounou
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11 février 2023 01:00
Bonjour, je suis également dans le même cas que vous pour une commande passée le 05/02/2023.
Aucune date de livraison… si j’avais su que le produit venait de Chine, j’aurais commandé ailleurs !
Quelqu’un pour m’aider ?
Merci