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perte de WIFI 1 pc sur 2
bonjour ,
j'ai un problème pour me connecter sur le net via la wifi sur pc portable
connexions réseau ...dans la connexion réseau sans fil ...j'ai un pc avec une croix rouge ....et pourtant est bien activé ...?????
Inspiron 1545
Date d'expédition
07/06/2009
Pays
France
Composants
Quantité
Description
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N0654509
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INSPIRON 1545 : INTEL CORE 2 DUO T6400 (
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DISPLAY : 15.6IN WIDESCREEN WXGA WITH TR
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EOL DO NOT ORDER PALMREST : STANDARD SIL
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PLUS PROTECTION PLAN
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CAMERA : INTEGRATED 1.3 MEGA PIXEL CAMER
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LCD BACK COVER : BLACK MATTE FINISH
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ACCESSOIRE LIVRE : FRANCAIS DOC
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RESOURCE DVD : INSPIRON 1545 DIAGNOSTICS
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MEMORY : 4096MB (2X2048) 800MHZ DDR2 DUA
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DISQUE DUR : 320GO SERIAL ATA (5400TR/MI
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OPTICAL DRIVE : 8X DVD+/-RW DRIVE INCLUD
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CORDON D'ALIMENTATION : EUROPEEN 2M
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POWER SUPPLY : INSPIRON 90W AC ADAPTER
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BATTERY INSPIRON PRIMARY 6-CELL 56WHR
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NO CARRYCASE REQUIRED
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GRAPHICS : 256 MB ATI MOBILITY RADEON HD
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WIRELESS : INTEL WIRELESS CARD LABEL - C
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WIRELESS : INTEL WIFI LINK 5100 (802.11
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SANS FIL : EUROPE DELL BLUETOOTH 365 CAR
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CLAVIER : INTERNE FRANCAIS (AZERTY) CLAV
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OPERATING SYSTEM : FRENCH GENUINE WINDOW
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LOGICIEL : FRANCAIS MICROSOFT WORKS 9.0
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EBAY WEB ACCESS ICON
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DELL VIDEO CHAT
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DELL SUPPORT CENTER 2.0
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DELL DOCK 1.0
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FRENCH MCAFEE SECURITY CENTRE 10 - 3 YEA
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1YR LIMITED WARRANTY - COLLECT & RETURN
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NO ACCIDENTAL DAMAGE SUPPORT
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*PLUS PC SECURITY ONLINE TRAINING (90 DA
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DELL DATASAFE ONLINE - 5 GO D'ESPACE DE
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DATASAFE ONLINE SIZE - 5GB
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I HAVE ALREADY SELECTED THE SERVICES PRO
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MONEY OFF YOUR PROTECTION PLAN
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INSPIRON 1545 ORDER - FRANCE
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CONTRIBUTION ENVIRONNEMENTALE
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INSPIRON NB - SYSTEM ONLY
, j'en possède un autre qui lui la wifi , un fonctionne bien
j'ai fait appel à mon fai SFR , changement de box , appel du technicien , après quelques manip dont desinstallation de la carte et réinstallation
a conclu que:
j'ai été impacté par dieu sait quoi sur le fichier système 32 qui affecterait la carte réseau etc....
en gros je me suis prise une m ...chose que j'ai pensé du début ...en bref me conseille de formater et installer windows 7 à la place de vista (est ce possible ??)
j'ai essaye de formater avec F8 (comme je l'ai lu sur ce forum)
je n'ai pas Advanced Boot Options (Options de démarrage avancées)
je tombe sur
-mode sans echec
-mode sans echec avec prise en charge réseau
-invite commande en mode échec
-inscrire les évènements de démarrage dans le journal
-désactiver le redémarrage autoatique en cas d'échec du système
-désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilots
-derniere configuration valide connue (option avancée)
-mode débogage
après avoir glaner on m'a dit avec F11 ,F10 .....IMPOSSIBLE LA PAGE recherchée ne vient pas
est ce quelqu'un aurait une idée pour m'aider à réparer au pire formater ???
d'avance merci pour votre collaboration
bonne journée @+
DELL-Mariam C
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11 avril 2013 12:00
Bonjour.
Est-ce que le Wi-Fi fonctionnait avant ?
Avant de vous fournir l’information sur la procédure de boot , je vous suggère quelques manipulations pour résoudre le souci du wifi :
- Activer le Wi-Fi à l’aide de la combinaison de touches Fn F2
- Activation et diagnostique de la carte Wi-Fi, ci-dessous les étapes :
Démarrer è Panneau de configuration è Centre Réseau et partage èGérer les connexions réseau
Sur l’icône de la connexion wifi , cliquez sur le bouton droit :
Puis vous cliquez sur Désactiver , vous redémarrez le PC et vous réactivez .
Si cette manipulation ne fonctionne pas, vous allez lancer ‘’diagnostiquer ", dans le cas d’un code d’erreur vous me le communiquer s’il vous plaît .
En ce qui concerne le boot menu, il est accessible via la touche F12 :
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement ;
Mariam
DELL-Mariam C
822 messages
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12 avril 2013 08:00
Bonjour varoise ;
Je vous envoie la procédure de réinstallation de Windows Vista à partir de l’image déjà présente sur votre disque dur, pour info cette procédure ne se lancera pas si vous avez déjà procédé à un formatage, aussi je vous envoie la procédure d’installation de Windows 7.
En ce qui concerne le souci du WIFI, en vérifiant la capture d’écran que vous avez envoyée, je constate que la carte Wi-Fi détecte bien le réseau de votre routeur ( la graduation du signal vert et au maximum), techniquement si la carte Wi-Fi reçoit le signal ça veut dire que matériellement elle est fonctionnelle.
Pouvez-vous me dire si vous avez accès à la page de configuration de votre routeur ?
Je vous invite aussi à désactiver tous les pars feu présents sur votre ordinateur ( Windows et celui installé par vous)
Dans l’attente de vous lire.
Mariam
varoise
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11 avril 2013 13:00
c'est encore moi pouvez vous s'il vous plaît me donner la marche à suivre pour le formatage sortie d'usine
merci
varoise
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11 avril 2013 13:00
bonsoir,
merci pour votre réponse
oui çà marchait avant ...arrêt constater le 13 mars , depuis je galère entre réparateur, et sfr
Activer le Wi-Fi à l’aide de la combinaison de touches Fn F2 , manip déjà fait
j'ai suivi vos instructions concernant la désactivation et réactivation et diagnostic , comme vous pouvez constater , malgré que la wifi est activer , persiste cette croix rouge ...ci dessous le diagnostic
c
varoise
6 messages
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12 avril 2013 10:00
bonjour
une fois de plus merci de faire votre possible pour m'aider
merci pour les documents envoyés mais pour la reinstallation de vista
sur le pdf ... je vois qu'en cliquant sur F12 appairait une image que moi je n'ai pas j'ai çà
et je ne sais pas où cliquer
Je vous envoie la procédure de réinstallation de Windows Vista à partir de l’image déjà présente sur votre disque dur, pour info cette procédure ne se lancera pas si vous avez déjà procédé à un formatage, j'entends par précédement ?? avant d'être en ma possession ??
je ne sais pas
En ce qui concerne le souci du WIFI, en vérifiant la capture d’écran que vous avez envoyée, je constate que la carte Wi-Fi détecte bien le réseau de votre routeur ( la graduation du signal vert et au maximum), techniquement si la carte Wi-Fi reçoit le signal ça veut dire que matériellement elle est fonctionnelle.
jusque là je suis d'accord avec vous .... ce qui a fait dire au technicien de SFR que je devais avoir impacté mon systeme 32 , j'avoue que pour moi un vrai charabia
Pouvez-vous me dire si vous avez accès à la page de configuration de votre routeur ?
je vois çà où???
Je vous invite aussi à désactiver tous les pars feu présents sur votre ordinateur ( Windows et celui installé par vous)
une fois désactiver vous me conseillez d'essayer .... ok je reviens vous dire
dans l'attente de vous lire
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
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15 avril 2013 04:00
Bonjour.
Je me présente, je m’appelle Tarik et je gère dorénavant votre demande.
En ce qui concerne Windows Vista vous allez appuyer sur la touche Ctrl et vous tapotez sur la touche F11 pour lancer la réinstallation à partir d’une partition existant sur le disque dur, par contre pour Windows 7 la réinstallation sera à partir du CD , pour cela vous allez choisir CD/DVD.
Pour accéder à la page de configuration de la SFR box je vous invite de :
- Lancer votre navigateur Internet et taper dans la barre d’adresse : http://192.168.1.1 ou http://boxsfr et valider par la touche Entrée de votre clavier.
( nom d’utilisateur : admin et mot de passe admin )
Si la page s’affiche ça veut dire que la carte Wi-Fi communique bien avec la SFR box, dans cette page pouvez-vous me fournir le canal utilisé et le mode radio ( b ou g ou les deux) ?
Pour un éventuel contact de ma part je vous invite à m’envoyer en message privé : votre nom, numéro de téléphone et le numéro de série de votre machine (le numéro de série est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement ;
Tarik.
varoise
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15 avril 2013 06:00
problème presque résolu ( me reste à trouver un cd vista prenium pour formater )
je remercie TARIK H ,pour sa compétence et sa patience , malgré qu'il n'a pu résoudre mon problème après avoir tout essayer , ce jeune homme est au top , et d'une politesse remarquable !!
SR27047700
1 message(s)
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7 février 2014 10:00
Bonjour, J'ai eu le même problème avec la carte wifi link 5100 sur un portable Inspiron 1750. Même avec l'installation de plusieurs systèmes d'exploitation, le problème n'était pas résolu. Le problème se trouve au niveau des contacts de la carte WiFi et le plug-in de l'insertion de la carte. Pour règler le problème, il suffit d'avoir un meilleur contact. 5 jours pour trouver le problème mon ami. ;) Steeve R.
DELL-Oussama A
1.3K messages
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12 février 2014 05:00
Bonjour SR27047700,
Merci d’avoir partagé cette solution, pourriez-vous nous en dire plus concernant les contacts de la carte wifi ? S’agit-il du Channel utilisé ?
Dans l’attente de votre retour, bonne journée,
Cordialement, Oussama