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Enceinte qui crépite/ arrêt spontanée de l'ordinateur
Bonjour à tous, je possède un dell inspiron 14 et rencontre 2 problèmes depuis la fin de la garantie en janvier 2023.
- les enceintes se mettent à crépiter au bout d'un certain temps. Lorsque je désactive ou active l'amélioration audio, les enceintes refonctionnent normalement quelques temps (envoron 10 min) puis se remettent à crépiter
- l'ordinateur s'arrêtent sans raison et un redémarrage est nécessaire, or 1 fois sur 2 l'ordinateur se retrouve avec un écran bleu me disant que windows n'a pas pu se charger normalement.
Je trouve ça aberrant que de tels problèmes subviennent juste à la fin de la garantie. J'ai nettoyé l'intégralité de l'ordinateur, effectué des analyses anti virus, aucun logiciel ne me trouve l'origine des problèmes.
Encore une fois sur un ordinateur portable à plus de 500€ à la date d'achat, je trouve cela inadmissible !