Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
3 messages
0
587
écran noir
bonjours
j ai mon écran qui allume une seconde et deviens noir j éteint l écran l allume et il marche
même chose si je débranche le câble HDMI et rebranche gros problème ou pas
Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
3 messages
0
587
bonjours
j ai mon écran qui allume une seconde et deviens noir j éteint l écran l allume et il marche
même chose si je débranche le câble HDMI et rebranche gros problème ou pas
Top
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
25 juillet 2017 06:00
Bonjour REALJR .
Si possible de me communiquer la gamme de votre PC et de votre écran, je vous invite à tester l’écran sur un autre PC.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
TomZock
1 message(s)
0
25 juillet 2017 18:00
Bonjour Tarik,
je me permets de me joindre à votre conversation ayant un pb analogue avec mon nouvel Latitude 7370 (un plaisir absolu au passage ;-) et mon écran Iiyama proline E2407HDS : écran noir aussi ; j'ai cherché aussi a modifier la résolution sans résultat ...je sais qu'il est vieux mais il fonctionne encore bien sur un autre laptop qui tourne aussi sur un windows 10 il rend bien. J'ai un adaptateur Dell usb-c avec cable hdmi (neufs) ou vga mais sans résultat juste écran noir...
Quelqu'un pourrait-il me dire la marche à suivre pour tenter de résoudre ce pb ? Je l'en remercie d'avance!
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
27 juillet 2017 08:00
Bonjour TOMZOCK.
Quelle carte graphique intègre votre Latitude ? est-ce que vous avez essayé de voir sur le gestionnaire de la CG si ça détecte votre écran ? aussi de tester avec un autre type de câble.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist